Elégedett volt webáruházunkkal?

Ön szerint mennyire áttekinthető, könnyen használható a webáruház?

Átlátható, informatív, egyszerű a használata. Nagyon tetszik! :)

Átlátható és informatív, de bonyolult a rendelés folyamata.

Nehezen találtam meg a keresett termékek(et), de a megrendelés folyamata egyszerű.

Az oldal nehezen használható, a rendelés leadása bonyolult. Nem tetszik :(

Mennyire elégedett a termékválasztékkal?

Teljes mértékben elégedett vagyok, megtaláltam minden terméket, amire szükségem volt!

A kínálat nagy, de nem találtam meg a számomra megfelelő terméke(ke)t.

Lehetne nagyobb a kínálat, ennek ellenére találtam olyan terméke(ke)t, amire szükségem volt.

Sajnos nem találtam az igényeimnek megfelelő terméke(ke)t.

Ön szerint a termékleírások tartalmaznak minden információt?

Igen, a leírások megfelelőek.

Lehetne még részletesebb leírás a termékekhez.

Nem tudtam meg mindent, lehetne több információ.

Mennyire elégedett Ön a termékek árával?

Az árak nagyon kedvezőek!

Itt volt a legolcsóbb az általam választott termék.

Vannak olcsóbb helyek is, de megbízható bolt, ezért vásárolok innen.

A termékek ára magasabb, mint a többi webáruhzban.

Mennyire volt elégedett a szállítási határidővel?

A megrendelést nagyon gyorsan kézbesítették.

Átlagos szállítási határidő (4-7 munkanap)

Lassan érkezett meg, sokáig kellett várni.

A rendelés leadását követően, mennyire volt elégedett a rendelés aktuális státuszával kapcsolatos kommunikációval?

Mind tartalmilag, mind a gyakoriságát tekintve megfelelő volt.

Tartalmilag pontatlan vagy információhiányos volt.

Kevés értesítést kaptam, több kellene.

Túl sok értesítést kaptam, kevesebb jobb lenne.

Összegzés: (milyen tapasztalatai voltak a megrendelés során)

Előnyök és amiért itt vásároltam:

Hátrányok és amiben fejlődhetne ez a bolt: