Üres tintapatron és nyomtatófejhiba? Segítünk, hogy ne jelentsen gondot.

Egy kis ismertető a festékekről

Elöljáróban nézzük meg a festékek fajtáit, alapvető tulajdonságait!

A színek számát a plotter típusa meghatározza: a mérnöki nyomtatók 4 vagy 5 színesek, míg a grafikai- és fotónyomtatók 6–12 színűek.

Ha csak feketét nyomtatok, akkor is kell színes patron? Mindenképp! A nyomtató nem indul el, ha valamelyik szín kifogyott vagy egy patron hiányzik. A különböző színű patronok nem cserélhetők meg és nem helyettesíthetők más színnel.

A festékek kiszerelését szintén a nyomtató határozza meg: van, amelyikben csak kis patronok használhatók, de a nagyobb teljesítményű berendezéseknél már többféle méret is használható, akár vegyesen is. Amelyik színből több fogy, abból érdemes nagyobbat használni: minél nagyobb a kiszerelés, a festék milliliter ára annál kedvezőbb.

Meddig elég egy patron? Ez a nyomtatás mennyiségétől, fedettségétől és a patron kiszerelésétől is függ. Vonalas, mérnöki rajzokhoz kevesebb festéket használ a nyomtató, (0,6–0,8 ml/m²), míg egy fedettebb grafikához jóval többet (akár 4–5 ml/m² is lehet).

Lehet nyomtatás közben is patront cserélni, ha kifogyott a festék?

Egyes Canon modelleknél a Hotswap technológiának köszönhetően nyomtatás közben is cserélhetők a tintapatronok.

Tippek: Alacsony tintaszintek esetén, vagy ha nagyobb nyomtatási munka várható, érdemes egy szett tintapatront beszerezni tartalékba (az új patronok lejárati ideje általában 1–2 év).

Eredeti vs. utángyártott patronok: Az eredeti, gyári kellékanyagok mindig az adott nyomtatóhoz készülnek állandó, megbízható minőségben, ezzel biztosítva nemcsak a nyomat tökéletességét, tartósságát, de a nyomtató élettartamát is megnöveli. Alternatív, bizonytalan eredetű tinták használata garanciavesztéshez vezet, és megnövelheti a meghibásodás kockázatát.

Nyomtatófejek

A plotterek lelke a nyomtatófej: sok-sok fúvóka biztosítja, hogy a végén, ami kijön a nyomtatóból, szemet gyönyörködtető legyen.

Nyomtatófejek fajtái

Ahogy többféle plotter létezik (tintasugaras, lézer, kültéri berendezés), úgy a nyomtatófejek is ennek megfelelően vannak kialakítva. Tintasugaras nyomtatók esetén vannak külön fejek színekhez, színpárokhoz, ezekből több van egy plotterben, és van a kombinált fej, amiből csak egy van a gépben. Van olyan fej, amihez egy festékszett is tartozik, ez az ún. fejkészlet.

Fejhibák és fejcsere

Fel tudunk e készülni a fejcserére? Mi utal fejhibára?

Egyes márkáknál a felhasználó is cserélheti, de van, amit ajánlott szakszervizzel elvégeztetni, mert a garancia érvényesítéséhez szükséges.

Fejhibára utaló jelek, üzenetek

A nyomtatófejből folyik a festék a patroncserét követően vagy már azt megelőzően is.

HP plottereknél (jellemzően fekete színnél) nem fogadja el az új patront és/vagy az alábbi hibaüzenet olvasható: „There is a Problem with the Printer or Ink System”. 

Canon nyomtatók esetén gyakori jelenség, hogy a karbantartó kazetta cserét követően jelzi a fejhibát. Jellemző fejhibakódok: 2832/2F4F/2F50/2F51/2F53.

Hogyan jelenthetem be a hibát?

Ha már kiderült, hogy mi a probléma, és szervizes segítségre van szüksége, fontos, hogyan jelenti be a hibát. Ezzel felgyorsíthatja a folyamatot és egyértelmű lesz, milyen beavatkozásra van szükség.

Az alábbi adatok szükségesek:

• a nyomtató pontos típusa;
• mit csinált, mielőtt a hiba jelentkezett (nyomtatott, akkor kapcsolta be, patront cserélt stb.);
• mi a hibaüzenet, hibakód (fotózza le a kijelzőt a hibaüzenettel);
• volt-e egyéb figyelmeztető üzenet ezt megelőzően?

Kit tud megkeresni plotterjavítással? Szakszervizünk  HP és Canon nagyformátumú nyomtatók javítását vállalja, vizsgázott szervizmérnökeink segítségével.

Szerviz bejelentő e-mail címünk: szerviz@terc.hu

A következő cikkekben a szerviz folyamatait járjuk körbe.